Kontaktinformationen

Kelvica stellt Kunden und Besuchern verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, um Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder allgemeinen Anliegen transparent und nachvollziehbar zu bearbeiten.

Unser Kundenservice unterstützt bei der Kommunikation rund um die Nutzung des Online-Shops kelvica.com und hilft dabei, Anliegen entsprechend den jeweiligen Abläufen zu prüfen und zu bearbeiten.

Unternehmensinformationen

Kelvica

Online-Shop für Möbel und Wohnprodukte

Website:
kelvica.com

Adresse:
5015 Nob Hill Dr
Minneapolis, MN 55439
USA

Kundenservice und Kontaktaufnahme

Für Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben oder Erstattungen können Kunden Kelvica über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail:
returns@kelvica.com

Telefon:
+1(952)184-7365

Bei einer Kontaktaufnahme empfehlen wir, möglichst vollständige Informationen bereitzustellen, damit eine effiziente Bearbeitung ermöglicht werden kann.

Je nach Anliegen können folgende Angaben hilfreich sein:

vollständiger Name;
Bestellnummer, sofern vorhanden;
Produktinformationen;
Beschreibung des Anliegens;
gegebenenfalls ergänzende Dokumente oder Bilder.

Kundendienstzeiten

Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr

Die Bearbeitung von Anfragen kann an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen eingeschränkt sein.

Eingehende Anfragen werden nach Eingang geprüft und entsprechend dem jeweiligen Anliegen bearbeitet.

Hinweise zur Kommunikation

Kelvica bemüht sich um eine klare und transparente Kommunikation mit Kunden und beantwortet Anfragen innerhalb angemessener Bearbeitungszeiten.

Um eine sichere Zuordnung von Bestellungen und Serviceanfragen zu ermöglichen, kann Kelvica zusätzliche Informationen zur Identifikation eines Vorgangs anfordern.

Personenbezogene Informationen werden ausschließlich entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.